ING Bank România a anunțat oficial numirea lui Tuğçe Bora Kiliç în poziția de Chief Operations Officer (COO) și membru al Comitetului Executiv, începând cu data de 1 iunie 2026.
Aceasta vine după o experiență vastă în cadrul ING Bank Turcia, unde, din 2022, a ocupat funcția de COO, coordonând proiecte importante pentru îmbunătățirea experienței clienților și digitalizarea serviciilor bancare.
În plus, în rolul de Head of Private Individuals, a avut o contribuție semnificativă în strategia de creștere a băncii, consolidând poziția ING Turcia pe segmentul digital și susținând ambiția de a deveni una dintre cele mai apreciate bănci digitale din regiune.
Schimbare în conducerea ING România după 12 ani
Tuğçe Bora Kiliç preia poziția de COO de la Maria Cristina Matei, care a deținut această funcție timp de 12 ani. Maria Cristina Matei a fost apoi numită CoE Lead Data and Analytics în ING Hubs România și Chief Data Officer pentru ING Hubs Global.
- Tuğçe Bora Kiliç este absolventă a Facultății de Administrarea Afacerilor din cadrul Universității Koç din Istanbul
- Deține o diplomă postuniversitară în Strategii de Comunicare de la Universitatea Galatasaray
- A ocupat poziții de conducere la HSBC, BNP Paribas, Société Générale și Accenture
- S-a alăturat ING Bank în 2022
Impactul acestei mutări pentru ING România
Alegerea unei lideri din Turcia pentru poziția de COO marchează o etapă importantă în strategia de internaționalizare și digitalizare a ING Bank România. Experiența internațională și background-ul în transformare digitală al Tuğçe Bora Kiliç sunt considerate un avantaj pentru dezvoltarea continuă a serviciilor și pentru consolidarea poziției pe piața locală.
Reacțiile oficiale ale companiei indică faptul că această schimbare va aduce noi perspective și va sprijini obiectivele de creștere ale băncii în următorii ani, în contextul unei piețe competitive și în continuă evoluție.
În concluzie, această mutare în conducerea ING România reflectă angajamentul băncii de a investi în leadership internațional și de a susține inovarea în serviciile financiare oferite clienților din România.