Wawsome evidențiază dificultățile digitale care pot afecta achizițiile online, într-o piață evaluată la 12,9 miliarde de euro.Este esențial să se verifice formularele, navigarea și opțiunile de plată înainte de Black Friday.
Magazinele online alocă fonduri pentru oferte, marketing și infrastructura necesară gestionării traficului.Pentru a transforma aceste cheltuieli în comenzi, este necesar ca clienții să finalizeze achiziția, inclusiv cei care utilizează cititoare de ecran sau navighează doar cu ajutorul tastaturii.
Citește și: România se situează pe locul 20 în UE la salariul minim în 2026
Accesibilitatea, o prioritate în e-commerce
Wawsome, furnizor de soluții de accesibilitate digitală, atrage atenția asupra problemelor care pot bloca utilizatorii, cum ar fi butoanele inaccesibile sau formularele fără etichete clare.George Onofrievici, reprezentant Wawsome, afirmă că accesibilitatea devine o componentă importantă a performanței digitale.
În România, comerțul electronic a ajuns la 12,9 miliarde de euro în 2025, marcând o creștere de 10% comparativ cu anul precedent, conform European E-Commerce Report 2026.Se preconizează că în 2026 valoarea va ajunge la 13,5 miliarde de euro, incluzând achizițiile online de produse și servicii.
Analiza Wawsome evidențiază nevoile de accesibilitate, având în vedere statisticile publice din România, inclusiv peste 974.000 de persoane cu dizabilități și 3,9 milioane de persoane cu vârsta de 65 de ani și peste.Aceste date sunt relevante pentru proiectarea serviciilor digitale.
Wawsome consideră că îmbunătățirea accesibilității magazinelor online poate extinde baza de clienți, beneficiind nu doar companiile de comerț electronic, ci și bănci și furnizori de utilități.
Conform Mediafax.ro